Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos junta Fiaca, para qué los usa y qué podés hacer con ellos. Está escrita describiendo cómo funciona la aplicación hoy.
Qué datos pedimos
Para hacer un pedido pedimos tu nombre, tu teléfono y tu dirección de entrega. Nada más. No pedimos correo, documento ni fecha de nacimiento, y no hace falta crear una cuenta ni una contraseña.
Si aceptás recibir avisos, tu navegador nos da una dirección de entrega de notificaciones. Esa dirección no identifica a nadie: sirve solo para hacerle sonar el aviso a ese aparato.
Para qué los usamos
Tu nombre y tu teléfono se los pasamos al restaurante y al repartidor de ese pedido, para que puedan prepararlo y entregártelo. Tu dirección se usa para calcular el envío y para llevártelo.
También los usamos para reconocerte si volvés a pedir, y así no tener que pedirte lo mismo cada vez.
No vendemos tus datos ni se los damos a terceros fuera del local y el repartidor que atienden tu pedido.
Qué se guarda en tu teléfono y qué en nuestros servidores
Lo que cargás en Perfil —tus direcciones guardadas, tus favoritos, tus preferencias de avisos— vive únicamente en tu teléfono. No sale de ahí y nosotros no lo vemos.
Los pedidos sí se guardan en nuestros servidores, junto con tu nombre, tu teléfono y la dirección de entrega de cada uno. Es lo que permite que el local prepare el pedido y que después las cuentas cierren.
Cuánto tiempo los guardamos
Los pedidos se conservan mientras hagan falta como registro comercial y contable de los restaurantes. Lo que está en tu teléfono se borra cuando vos lo borres.
Cómo borrar tus datos
Desde Perfil → Borrar mis datos borrás todo lo guardado en ese teléfono, y no se puede deshacer.
Los pedidos ya realizados no se borran con eso, porque son parte de la contabilidad de los locales. Si querés que eliminemos tus datos personales de nuestros registros, escribinos y lo hacemos en la medida en que la ley nos lo permita.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende las denuncias de quien considere afectados sus derechos.
Contacto
Escribinos por cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos. Los datos de contacto están en la sección de Ayuda.